Spectu iOS aplikace


Obsah

Obecné informace
Instalace
Instalace aplikace z Appstore
Instalace aplikace přes webový odkaz
Servisní menu
Nastavení parametrů
Spectu parametry
Nastavení serveru
Režimy používání
Přenosné menu
Zabudované menu
Mobilní číšník
Lokalizace aplikace
Lokalizace aplikace
Lokalizační texty
Zamknutí aplikace
Problémy a jejich řešení

Obecné informace

Při používání Spectu je důležité mít na paměti pár základních zásad:

  • Spectu není vyvýjeno za účelem úplného nahrazení obsluhy. Aplikace má obsluhu efektivně doplňovat a nabízet hostům zajímavou alternativu jak procházet nabídkou, objednávat nebo žádat o účet.

  • Pokud chcete naplno využít benefitů, které přináší moderní dotykové displeje tabletů, je potřeba mít k dispozici profesionální fotografie produktů. Krásnou fotografií můžete snadno podpořit produkty, které se prodávají méně a potřebují lepší propagaci.

  • Věnujte dostatečnou pozornost vyplňování popisu k jednotlivým produktům. Ke každému z nich lze napsat pár řádků, které zákazníka zaujmou a přesvědčí ho o objednání. Nezapomínejte, že i v případě vyškoleného personálu není záruka, že vždy odprezentuje vše potřebné.

  • Je důležité udržovat zařízení čisté. Před každým předání zákaznikovi je potřeba zařízení otřít od otisků prstů a dalších nečistot.

Instalace

Instalace aplikace z Appstore

[Důležité]Důležité

Aplikace Spectu iOS funguje na dotykových zařízeních na zařízeních Apple iPad 2, Apple iPad Air, Apple iPad Mini a novější. Požadovaná verze operačního systému je iOS 7 a vyše. K instalaci je nutný přístup k internetu.

  1. Otevřete aplikaci “Appstore” na ploše iOS a v pravém horním rohu vyhledejte “Spectu”.

  2. Nainstalujte aplikaci Spectu kliknutím na tlačítko "FREE" .

  3. Zadejte své Apple ID. Pokud ho nemáte, vytvořte jej dle pokynů na obrazovce a následně opakujte body 1. a 2.

  4. Proběhne instalace. Instalace může trvat i několik minut v závislosti na rychlosti připojení.

  5. Po prvním spuštění se zobrazí úvodní obrazovka aplikace.

  6. Pokud máte prodejcem Spectu vytvořenou demo licenci nebo zakoupenou licenci, je potřeba zařízení s licencí spárovat. Třikrát poklepejte dvěma prsty kdekoliv na obrazovce a vyberte "Změnit nastavení" -> "Licence" -> "Požádat o licenci". Vyplňte kontaktní email, který používáte ke komunikaci s prodejcem Spectu a požadavek odešlete. Po obdržení informačního emailu o vytvoření licence vyberte na zařízení v nabídce licencí volbu "Stáhnout licence". Po vybrání stažené licence se aplikace zesynchronizuje se serverem a je připravena k používání.

Instalace aplikace přes webový odkaz

Pokud jste obdrželi emailem webový odkaz na instalaci aplikace Spectu, zkopírujte odkaz do prohlížeče Safari v zařízení a postupujte dle pokynů na obrazovce.

Servisní menu

Pro vyvolání servisního menu poklepejte třikrát dvěma prsty kdekoliv na obrazovce. Přístup do menu může být v případě potřeby chráněn grafickým zámkem (jak nastavit grafický zámek se dozvíte v sekci Parametry).

Obrázek 1. Servisní menu v aplikaci Spectu

Servisní menu v aplikaci Spectu

Obrázek 2. Grafický zámek

Grafický zámek

Vybrat účet (stůl)

Aby mohli zákazníci ze zařízení objednávat, je nejprve nutné vybrat stůl nebo vybrat/založit účet. Po vybrání/založení účtu aplikace zobrazí obsah účtu a umožní na něj odesílat objednávky. Pokud je vybrán pouze stůl, aplikace s účty na stole pracuje automaticky.

Obrázek 3. Seznam účtů na stole

Seznam účtů na stole

Obrázek 4. Založení nového účtu

Založení nového účtu

Změnit režim používání

Aplikace Spectu může pracovat ve třech režimech - přenosné menu, zabudované menu a mobilní číšník. Více informací o jednotlivých režimech naleznete v kapitole Režimy používání Spectu.Výběr režimů se může lišit podle zakoupené licence.

Obrázek 5. Výběr režimu používání

Výběr režimu používání

Vybrat nabídku

Pro každý z režimů používání lze zvolit výchozí nabídku, která se zobrazuje po výběru jazykové mutace menu. Při aktivní volbě "Zapamatovat vybranou nabídku" si aplikace zapamatuje zvolenou nabídku pro aktuální režim používání. V opačném případě se při každé změně režimu zeptá, jakou nabídku má zobrazit jako výchozí.

[Tip]Tip

Můžete vytvořit nabídky Snídaně, Oběd a Večeře a následně je operativně měnit podle denní doby.

Obrázek 6. Výběr nabídky

Výběr nabídky

Zobrazit / skrýt ceny

Volba slouží ke snadnému skrytí nebo zobrazení cen v rámci celé aplikace.

[Tip]Tip

Díky této volbě lze Spectu snadno používat jako tzv. "dámské menu", běžně používané v luxusních restauracích.

Synchronizace

Pokud chcete zařízení synchronizovat se serverem, klikněte na tlačítko synchronizovat. V závislosti na kvalitě připojení a velikosti stahovaných dat akce může trvat i několik minut.

[Výstraha]Výstraha

Aplikaci nesmíte během synchronizace zavřít nebo vypnout. Pokud se to stane, synchronizace neproběhne korektně (objeví se úvodní obrazovka bez vlajek jazyků). Pokud tento stav nastane, poklepejte třikrát dvěma prsty kdekoliv v aplikaci a v servisním menu klikněte na tlačítko "Synchronizovat".

Zobrazit chybová hlášení

Zobrazí log chyb.

Změnit nastavení

Zobrazí dialog nastavení pro pokročilou konfiguraci celé aplikace. Přístup do dialogu nastavení může být v případě potřeby chráněn vlastním grafickým zámkem. Jak nastavit grafický zámek se dozvíte v sekci Parametry.

Nastavení parametrů

Parametry slouží k pokročilému nastavení aplikace. Parametry aplikace se nastavují na straně serveru (nebo pokladního systému), se kterým je Spectu propojené. Podrobnosti naleznete v dokumentaci daného systému.

Nastavení parametrů je přístupné i přímo v aplikaci ze servisního menu přes "Změnit nastavení" -> "Parametry". Pro použítí nastavení parametrů v aplikaci, vypněte přepínač "Přepsat při synchronizaci" v horní části dialogu.

Parametry se dělí do následujicích skupin:

  • COMMON - parametry jsou platné pro všechny režimy používání.

  • MENU - parametry platí pro režim "přenosné menu".

  • TABLE - parametry platí pro režimu "zabudované menu".

  • WAITER - parametry platí pro režim "mobilní číšník".

[Varování]Varování

Neodbornou manipulací s parametry můžete zapříčinit nefunkčnost aplikace.

Obrázek 7. Nastavení parametrů

Nastavení parametrů

Obrázek 8. Přepínače parametrů

Přepínače parametrů

Spectu parametry

Tabulka 1. Seznam parametrů COMMON

Kód parametruNázev parametruVýchozí hodnotaPoznámka
DESIGN_PACKAGE_URLURL grafického balíčkudesign_package.zipSlouží k nastavení grafického skinu aplikace. Po nastavení parametru se grafický balíček stáhne při první synchronizaci. Pokud je hodnota prázdná nebo neplatná, aplikace použije výchozí grafický design Spectu. V případě výchozí hodnota design_package.zip si aplikace sama doplní část URL na tvar "url_serveru/design_package.zip".
PRICE_FORMAT %@ EURParametr formátuje cenu, zobrazení a umístění symbolu měny. Standardní zástupný znak pro cenu je %@. Například hodnota parametru "$ %@" zobrazí symbol $ před cenou.
ADMIN_LOCK_CODEKód grafického zámku do dialogu pokročilého nastavení(prázdný)Prázdná hodnota znamená, že zámek je vypnutý a nezobrazuje se. Grafický zámek je v podobě mřížky 3x3. Každý bod mřížky má své číslo (dolní řada zleva 1-2-3, prostřední řada zleva 4-5-6 a horní řada zleva 7-8-9). Formát zámku zadáváme ve tvaru 123456789.
WAITER_LOCK_CODEKód grafického zámku do servisního menu(prázdný)Prázdná hodnota znamená, že zámek je vypnutý a nezobrazuje se. Grafický zámek je v podobě mřížky 3x3. Každý bod mřížky má své číslo (dolní řada zleva 1-2-3, prostřední řada zleva 4-5-6 a horní řada zleva 7-8-9). Formát zámku zadáváme ve tvaru 123456789.
SETTINGS_SHOW_MODE_SELECTIONMožnost měnit režim používání v servisním menuYESSlouží k nastavení, zda-li se v servisním menu zobrazí tlačítko "Změnit režim používání".
SETTINGS_DEFAULT_USAGE_MODEVýchozí režim používá po úplném prvním spuštění aplikace.00 = přenosné menu, 1 = zabudované menu, 2 = mobilní číšník
PRINT_MESSAGE_PRINTER_IDID tiskárny, na kterou se mají tisknou zprávy pro obsluhu0Jak získat ID tiskárny zjistíte v dokumentaci systému, se kterým je Spectu propojené.
PRINT_RECEIPT_PRINTER_IDID tiskárny, na kterou se mají tisknou účtenky0Jak získat ID tiskárny zjistíte v dokumentaci systému, se kterým je Spectu propojené
PRINT_DEFAULT_ESCAPE_CUTNastavení ESCAPE CUT sekvence pro tiskárny#27#105

ESCAPE CUT sekvence se může lišit v závislosti na typu tiskárny. Do parametru se zadává v decimální formě. Příklady:

  • Epson, Partner: #25#105

  • Star Line mode: #25#100 nebo #27d1

  • Star Page mode: #27#66

Nastavení platí pro RECEIPT i MESSAGE tiskárnu. Aplikace nejprve bere v potaz nastavení tiskárny ze strany POS. Pokud není dostupné, aplikuje nastavení podle parametru.

PRINT_DEFAULT_LINE_WIDTHPočet tištěných znaků na řádek42Nastavení platí pro RECEIPT i MESSAGE tiskárnu. Aplikace nejprve bere v potaz nastavení tiskárny ze strany POS. Pokud není dostupné, aplikuje nastavení podle parametru.
PRINT_DEFAULT_LINE_FEEDSNastavení odřádkování tiskárny5Nastavení platí pro RECEIPT i MESSAGE tiskárnu. Aplikace nejprve bere v potaz nastavení tiskárny ze strany POS. Pokud není dostupné, aplikuje nastavení podle parametru.
PRINT_CODEPAGENastavení kódování znakové sady tištěného textuASCII
  • "ASCII" (bez diakritiky)

  • "UTF-8"

  • "ISO-8859-1" (záp. Evropa)

  • "ISO-8859-2" (vých. Evropa)

  • "windows-1250" (vých. Evropa)

  • "windows-1251" (záp. Evropa)

  • "windows-1252" (Rusko)

  • "windows-1253" (Řecko)

  • "windows-1254" (Turecko)

    Nastavení platí pro RECEIPT i MESSAGE tiskárnu. Aplikace nejprve bere v potaz nastavení tiskárny ze strany POS. Pokud není dostupné, aplikuje nastavení podle parametru.

PRINT_ESC_PRINTER_INITSekvence pro přepnutí znakové sady tiskárny(prázdný)Nastavení platí pro RECEIPT i MESSAGE tiskárnu. Aplikace nejprve bere v potaz nastavení tiskárny ze strany POS. Pokud není dostupné, aplikuje nastavení podle parametru.
ADS_URLAdresa serveru s reklamou(prázdný)Z této adresy následně aplikace synchronizuje reklamní spořiče. V případě prázné hodnoty se reklamy nesynchronizují. Pozn.: Spectu CMS defaultně posílá parametr ADS_URL s adresou API.
ADS_USERNAMEUživatelské heslo k serveru s reklamou(prázdný)V případě prázdné hodnoty použije aplikace uživatelské jméno v nastavení serveru.
ADS_PASSWORDHeslo k serveru s reklamou(prázdný)V případě prázdné hodnoty použije aplikace uživatelské heslo v nastavení serveru.
SHOW_FULLSCREEN_PRODUCTZobrazení obrázku produktu na celé obrazovce.NOPři hodnotě YES se obrázek produktu zvětší na celou obrazovku po kliknutí na obrázek v detailu produktu.

Tabulka 2. Seznam parametrů MENU

Kód parametruNázev parametruVýchozí hodnotaPoznámka
MENU_ADS_DISPLAY_DELAYProdleva zobrazení reklamního spořiče30Hodnota je v sekundách.
MENU_BROWSER_HOME_URLVýchozí stránka zabudovaného prohlížečehttp://google.comPrázdná hodnota znamená, že tlačítko prohlížeče bude v aplikaci skryto.
MENU_DISABLE_ORDERINGZakázat možnost objednávání v celé aplikaci.NONO = povolit objednávání, YES = zakázat objednávání
MENU_ENABLE_SETTING_UP_NEW_BILLSMožnost zakládat nové účtyYESYES = vedle výběru účtu je lze i zakládat.
MENU_JUMP_TO_FLAGS_ON_BILL_SELECTIONPo vybrání účtu se automaticky vrátit na úvodní obrazovkuYES 
MENU_ORDER_CONFIRM_DIALOGZobrazovat potvrzovací dialog před odesláním objednávkyYES 
MENU_SETTINGS_JUMP_TO_PRICESPo vybrání nebo založení účtu zobrazit dialog pro nastavení cenNOVhodné zejména u restaurací, kde je nutné často přepínat mezi tzv. "dámským menu" bez cen.
MENU_SETTINGS_SHOW_PRICE_SELECTIONMožnost měnit zobrazování cen v servisním menu.YESSlouží k nastavení, zda-li se v servisním menu zobrazí tlačítko "Zobrazit / skrýt ceny".
MENU_SHOW_PRICESZobrazovat ceny v aplikaciYESHodnota parametru může být přepsána nastavením "Zobrazovat ceny" v servisním menu.
MENU_SHOW_ZERO_PRICESZobrazovat nulové ceny v aplikaciNO 
MENU_SHOW_TOTAL_BILL_PRICEZobrazovat celkovou cenu účtuNOPokud se nezobrazují ceny, nezobrazuje se ani celková cena objednávky.
MENU_SHOW_TOTAL_ORDER_PRICEZobrazovat celkovou cenu objednávkyNOPokud se nezobrazují ceny, nezobrazuje se ani celková cena objednávky.
MENU_SHOW_WAITER_BUTTONZobrazovat tlačítko volání číšníkaYES 
MENU_DISABLE_BILLVypnutí práce s účty a markování na účetNOChování aplikace při hodnotě YES: Aplikace načte seznam stolů, jeden z nich lze vybrat. S účty aplikace vůbec nepracuje, odeslanou objednávku odešle přímo na tiskárnu. V aplikaci se následně zobrazí zpráva "Objednávka byla odeslána" a obsah objednávky zmizí. V případě selhání tisku aplikace informuje o nutnosti zavolat obsluhu. V případě, kdy se zařízení přemístí k jinému stolu, je potřeba vybrat jiný aktivní stůl. Funguje i tisk zpráv pro obsluhu. Na tisku objednávky i zpráv pro obsluhu se zobrazuje název vybraného stolu v době odeslání objednávky.
MENU_ORDER_ITEMS_GROUPINGSeskupování položek v objednávceYESNastavením na YES povolíme seskupování položek v objednávce.

Tabulka 3. Seznam parametrů TABLE

Kód parametruNázev parametruVýchozí hodnotaPoznámka
TABLE_ADS_DISPLAY_DELAYProdleva zobrazení reklamního spořiče30Hodnota se udává v sekundách.
TABLE_BROWSER_HOME_URLVýchozí stránka zabudovaného prohlížečehttp://google.comPrázdná hodnota znamená, že tlačítko prohlížeče bude v aplikaci skryto.
TABLE_DISABLE_ORDERINGZakázat možnost objednávání v celé aplikaci.NONO = povolit objednávání, YES = zakázat objednávání
TABLE_ORDER_CONFIRM_DIALOGZobrazovat potvrzovací dialog před odesláním objednávkyYES 
TABLE_ORIENTATIONS_ALLOW_LANDSCAPE_LEFTPovolení orientace na šířku (tlačítko plochy vlevo).YESNení-li povolena ani jedna orientace, aplikace se zobrazuje v PORTRAIT. Tlačítko rotace se automaticku zobrazí při povolení dvou a více orientací.
TABLE_ORIENTATIONS_ALLOW_LANDSCAPE_RIGHTPovolení orientace na šířku (tlačítko plochy vpravo).YESNení-li povolena ani jedna orientace, aplikace se zobrazuje v PORTRAIT. Tlačítko rotace se automaticku zobrazí při povolení dvou a více orientací.
TABLE_ORIENTATIONS_ALLOW_PORTRAITPovolení orientace na výšku (tlačítko plochy dole).YESNení-li povolena ani jedna orientace, aplikace se zobrazuje v PORTRAIT. Tlačítko rotace se automaticku zobrazí při povolení dvou a více orientací.
TABLE_ORIENTATIONS_ALLOW_UPSIDE_DOWNPovolení orientace na výšku (tlačítko plochy nahoře).YESNení-li povolena ani jedna orientace, aplikace se zobrazuje v PORTRAIT. Tlačítko rotace se automaticku zobrazí při povolení dvou a více orientací.
TABLE_SETTINGS_SHOW_PRICE_SELECTIONMožnost měnit zobrazování cen v servisním menu.YESSlouží k nastavení, zda-li se v servisním menu zobrazí tlačítko "Zobrazit / skrýt ceny".
TABLE_SHOW_PRICESZobrazovat ceny v aplikaciYESHodnota parametru může být přepsána nastavením "Zobrazovat ceny" v servisním menu.
TABLE_SHOW_ZERO_PRICESZobrazovat nulové ceny v aplikaciNO 
TABLE_SHOW_TOTAL_BILL_PRICEZobrazovat celkovou cenu účtuNOPokud se nezobrazují ceny, nezobrazuje se ani celková cena objednávky.
TABLE_SHOW_TOTAL_ORDER_PRICEZobrazovat celkovou cenu objednávkyNOPokud se nezobrazují ceny, nezobrazuje se ani celková cena objednávky.
TABLE_SHOW_WAITER_BUTTONZobrazovat tlačítko volání číšníkaYES 
TABLE_DISABLE_BILLVypnutí práce s účty a markování na účetNOChování aplikace při hodnotě YES: Aplikace načte seznam stolů, jeden z nich lze vybrat. S účty aplikace vůbec nepracuje, odeslanou objednávku odešle přímo na tiskárnu. V aplikaci se následně zobrazí zpráva "Objednávka byla odeslána" a obsah objednávky zmizí. V případě selhání tisku aplikace informuje o nutnosti zavolat obsluhu. V případě, kdy se zařízení přemístí k jinému stolu, je potřeba vybrat jiný aktivní stůl. Funguje i tisk zpráv pro obsluhu. Na tisku objednávky i zpráv pro obsluhu se zobrazuje název vybraného stolu v době odeslání objednávky.
TABLE_ORDER_ITEMS_GROUPINGSeskupování položek v objednávceYESNastavením na YES povolíme seskupování položek v objednávce.

Tabulka 4. Seznam parametrů WAITER

Kód parametruNázev parametruVýchozí hodnotaPoznámka
WAITER_BROWSER_HOME_URLVýchozí stránka zabudovaného prohlížeče(prázdný)Prázdná hodnota znamená, že tlačítko prohlížeče bude v aplikaci skryto.
WAITER_ORDER_CONFIRM_DIALOGZobrazovat potvrzovací dialog před odesláním objednávkyYES 
WAITER_SHOW_TOTAL_BILL_PRICEZobrazovat celkovou cenu účtuYES 
WAITER_SHOW_TOTAL_ORDER_PRICEZobrazovat celkovou cenu objednávkyYES 
WAITER_ORDER_ITEMS_GROUPINGSeskupování položek v objednávceNONastavením na YES povolíme seskupování položek v objednávce.

Nastavení serveru

V servisním menu klikněte na tlačítko "Změnit nastavení" -> "Nastavení serveru".

Adresa API

Adresa serveru, s kterým se synchronizuje zařízení. Nesmí být v rozporu s licenční hodnotou aktuálně vybrané licence.

Uživatelské jméno

Uživatelské jméno. Nesmí být v rozporu s licenční hodnotou aktuálně vybrané licence.

Heslo

Heslo. Nesmí být v rozporu s licenční hodnotou aktuálně vybrané licence.

Po vyplnění všech údajů klikněte na tlačítko "Zpět" a posléze na tlačítko "Zavřít". Aplikace automaticky spustí synchronizaci s nově nastaveným serverem. První synchronizace může v případě obsáhlé nabídky s velkým počtem fotografií trvat i několik desítek minut. Při další synchronizaci se stahují pouze změny od poslední synchronizace, takže doba synchronizace je podstatně kratší.

[Výstraha]Výstraha

Pokud během synchronizace aplikaci zavřete nebo vypnete, výměna dat neproběhne korektně. Je potřeba znovu vyvolat synchronizaci - poklepejte třikrát dvěma prsty kdekoliv v aplikaci pro vyvolání servisního menu a poté klikněte na tlačítko "Synchronizovat".

Režimy používání

Aplikace umí pracovat ve třech různých režimech používání: Přenosné menu, Zabudované menu a Mobilní číšník.

Přenosné menu

Zařízení se podávají hostům podobně jako klasický papírový jídelní lístek. Obsluha musí ručně vybírat účet. Podrobný popis chování aplikace v režimu přenosné menu:

  • Přes servisní menu lze vybrat stůl, pokud na stole jsou účty tak i konkrétní účet. Lze založit i nový účet (po výběru stolu), při zakládání lze zadat popis účtu a počet hostů.

  • Pokud je vybraný pouze stůl, aplikace odeslanou objednávkou požádá server (pokladní systém) o založení nového účtu. Pokud na stole už existuje právě jeden účet, nezakládá se nový ale objednávka se vloží do existujícího účtu. V případě existence dvou a více účtů se objednávka nepřijme, aplikace zahlásí chybu a obsluha musí ručně vybrat jeden z účtů. Chování se může lišit v závislosti na pokladním systému.

  • Po výběru účtu/stolu se aplikace přepne na úvodní obrazovku.

  • Pokud je v aplikaci vytvořena objednávka, aplikace se při výběru stolu nebo účtu zeptá, zda-li má objednávku zachovat, nebo smazat.

  • Po uzavření účtu aplikace zapomene stůl a účet. Zároveň zobrazí informaci, že účet byl uzavřen.

  • Když není vybrán stůl, aplikace ukazuje neustále upozornění ve formě červené linky pod horní lištou. Při pokusu odeslat objednávku aplikace zahlásí chybu a požádá o zavolání obsluhy.

    Obrázek 9. Upozornění aplikace v případě nevybraného stolu

    Upozornění aplikace v případě nevybraného stolu

Zabudované menu

Režim vhodný pro situace, kdy je zařízení pevně instalované ke stolu a často se nepřenáší. Aplikace nevyžaduje velké zásahy obsluhy. Stačí poprvé vybrat stůl a aplikace pak pracuje s účty téměř automaticky. Podrobný popis chování aplikace v režimu zabudované menu:

  • Přes servisní menu lze vybrat stůl.

  • Aplikace odeslanou objednávkou požádá server (pokladní systém) o založení nového účtu. Pokud na stole už existuje právě jeden účet, nezakládá se nový ale objednávka se vloží do existujícího účtu. Chování se může lišit v závislosti na pokladním systému.

  • Pokud je na stole více účtů, tak se objeví tlačítko pro výběr účtu v horní liště. Zákazníci tak mohou přepínat mezi účty podle potřeby.

  • Pokud je v aplikaci vytvořena objednávka, aplikace se při výběru stolu nebo účtu zeptá, zda-li má objednávku zachovat, nebo smazat.

  • Po uzavření účtu aplikace zapomene vybraný účet, stůl zachová. Ukáže hlášku, že účet byl uzavřen a po 30s nečinnosti se automaticky vrátí na úvodní obrazovku. Pokud mezitím aplikaci začne někdo používat, tak k navrácení nedojde.

  • Když není vybrán stůl, aplikace ukazuje neustále upozornění ve formě červené linky pod horní lištou. Při pokusu odeslat objednávku aplikace zahlásí chybu a požádá o zavolání obsluhy.

Mobilní číšník

Aplikace v režimu mobilní číšník umožňuje odesílat objednávky na účet. Účty lze vybírat, zakládat i uzavírat. Podrobný popis chování aplikace v režimu mobilní číšník:

  • Přes tlačítko v horní liště lze vybrat účet. V rámci výběru účtu lze účet i založit. Při zakládání je možní zadat popis účtu a počet hostů.

  • Když není vybraný účet, nelze nic přidávat do objednávky ani odeslat objednávku. Aplikace zobrazí zprávu, že je nejprve potřeba vybrat účet. Aplikace navíc neustále ukazuje upozornění ve formě červené linky pod horní lištou

  • Pokud je v aplikaci vytvořena objednávka, aplikace se při výběru účtu zeptá, zda-li má objednávku zachovat, nebo smazat.

  • Tlačítkem "Zaplatit účet" lze uzavřít účet.

  • Po uzavření účtu aplikace zapomene vybraný účet a přepne se na aktuální výchozí nabídku.

[Důležité]Důležité

Režim mobilního číšníka je dostupný pouze s vybranými POS.

Lokalizace aplikace

Lokalizace aplikace Spectu se dělí na dvě části:

  • Zákaznícké překlady - překlady textů, které jsou dostupné koncovému zákaznovkovi v restauraci (tlačítka v menu, hlášky). Aplikace podporuje následující jazyky: CS, EN, DE, RU, SK, IT, FR, ES, HR, TH.

  • Uživatelské překlady - překlady dostupné pro obsluhu (servisní menu). Aplikace podporuje následující jazyky: CS, EN, SK, HR, TH.

Aplikaci lze lokalizovat pomocí lokalizačních textů v editačním rozhraní serveru, který takovou funkci podporuje. Lokalizačními texty v současnosti nelze lokalizovat uživatelské překlady.

Lokalizace aplikace

Aplikaci lze lokalizovat pomocí lokalizačních textů v editačním rozhraní serveru, který tuto funkci podporuje. Lokalizačními texty v současnosti nelze lokalizovat systémovou část aplikace, tj. servisní menu a systémové hlášky.

Lokalizační texty

Lokalizační texty se zadávají mezi složené závorky ve tvaru "identifikátor textu v aplikaci": "lokalizační text",. Všechny podporované lokalizační textu jsou popsané níže:

{
"currencyFormat": "%@ CZK",
"amountFormat": "%d pcs",
"nameNotSet": "-",

"Yes": "Yes",
"No": "No",
"OK": "OK",
"Cancel": "Cancel",
"Abort": "Abort",
"Retry": "Retry",
"Ignore": "Ignore",

"map": "Map",
"allergens": "Allergens",
"nutritions": "Nutritions",
"ingredients": "Ingrediens",
"preparation": "Preparation",
"website": "Website",
"moreInformation": "Further information",

"menuButtonTitle": "Menu",
"hintButtonTitle": "Hint",
"aboutButtonTitle": "Restaurant",
"orderButtonTitle": "Order",
"billButtonTitle": "Bill",
"waiterButtonTitle": "Service",
"rotateButtonTitle": "Orientation",
"browserButtonTitle": "Browser",
"backButtonTitle": "Back",
"selectBillButtonTitle": "Select bill",

"waiterCallButtonTitle": "Call the waiter",
"waiterPaymentButtonTitle": "Request payment",
"waiterCancelButtonTitle": "Back",

"waiterHasBeenCalled": "The waiter has been called, please wait.",

"priceFormat": "Price: %",
"orderItemButtonTitle": "Add to order",
"closeItemButtonTitle": "Back",
"moreInfoButtonTitle": "More information",
"recommendationsTitle": "We recommend:",
"noRecommendationsLabel": "No recommendations",
"recommendationsWindowTitle": "Recommended to %",
"orderNoteTitle": "A note for kitchen",
"orderNotePlaceholder": "Tap here to start typing.",

"waiterCallToGetTheBillQuestion": "Would you like to get the bill?",
"waiterCallToGetTheBillOK": "Get the bill",
"waiterCallToGetTheBillCancel": "Cancel",
"waiterCallToGetTheBillWithNoBillItems": "There are no billed items yet.",
"waiterCallToGetTheBillWithNoBillItemsButSomeOrderItems": "The bill is empty. Please confirm your order first.",

"waiterCallQuestion": "Would you like to call a waiter?",
"waiterCallOK": "Call a waiter",
"waiterCallCancel": "Cancel",

"wouldYouLikeToOrderQuestion": "Order value: %",
"wouldYouLikeToOrderOK": "Place order",
"wouldYouLikeToOrderCancel": "Cancel",

"callingWaiterDoesNotWork": "We are sorry, calling a waiter does temporarily not work.",

"orderMessageText": "Added to the order.",
"multipleOrderMessageText": "%d× in order.",
"orderRemovedMessageText": "Removed.",

"virtualOrderPageTitle": "Your order",
"realOrderPageTitle": "Your order and bill",

"orderBillTitle": "Your bill",
"orderEmptyMessageText": "Order is empty.",
"orderTotalPriceText": "Total price",

"billProductBrowserTitle": "Your bill",
"billUnknownProductName": "Others",
"billWasClosedBadge": "Your bill was closed.",

"finishOrderButtonTitle": "Place order",
"emptyOrderButtonTitle": "Empty order",
"cancelOrderButtonTitle": "Cancel order",
"payOrderButtonTitle": "Pay the bill",

"waiterCallManual": "When your order is ready, please notify the service staff.",

"sendingOrder": "Order is being sent...",
"sendingOrderDoesNotWork": "We are sorry, sending orders does temporarily not work, please call the waiter",
"sendingOrderDoesNotWorkButCallingServiceDoes": "We are sorry, sending orders does temporarily not work, the waiter will come to your table.",
"printingOrderDoesNotWork": "We are sorry, the order printing failed. Please call the waiter.",
"sendingOrderSelectBill": "Please select your bill using the Select bill button.",

"tryAgainOrCallWaiter": "Please try again or call the waiter.",
"sendingOrderSent": "Your order was sent.",

"advertCloseButtonTitle": "Close advertisement",

"noMenusHaveBeenDownloaded": "There are no menus downloaded on the device. Please check if you have menus set up in your Spectu account or contact Spectu for support."

}

Zamknutí aplikace

Doporučujeme aplikaci Spectu v zařízení "zamykat" tak, aby se zákazníci nemohli dostat z aplikace ven do operačního systému. Lze použít funkci "Asistovaný přístup" zabudovaný přímo v operačním systému iOS. Postup pro aktivování je následující:

  1. Na iOS ploše kliknout na "Nastavení" -> "Obecné" -> "Asistovaný přístup" -> zapnout asistovaný přístup.

  2. Nastavte bezpečností kód, kterým půjde z aplikace vyskočit.

  3. Zapněte aplikaci Spectu, třikrát zmáčkněte home tlačítko a asistovaný přístup aktivujte.

  4. Pro vypnutí stačí opět třikrát zmáčknout tlačítko home a zadat bezpečnostní kód.

Problémy a jejich řešení

Sekce popisuje řešení nejběžnějších problémů, které mohou v průběhu používání vzniknout. Pokud zde řešení vašeho problému nenajdete, neváhejte nás kontaktovat na servis@spectu.com nebo na tel. +420 773 247 774.

Po synchronizaci zmizely tlačítka pro výběr jazyků

Synchronizace aplikace se serverem pravděpodobně selhala. Zkontrolujte připojení zařízení k síti WiFi a internetu. Synchronizace selže i z důvodu zavření nebo ukončení aplikace v jejím průběhu, například vyskočením z aplikace Spectu do systému iOS. Je potřeba synchronizaci vyvolat znovu trojitým poklepátím dvěma prsty a tlačítkem "Synchronizovat". Pokud je i přesto synchronizace neúspěšná, zkontrolujte nastavení serveru v nastavení aplikace.

Synchronizaci se opakovaně nedaří dokončit

Pokud jste vyčerpali všechny možnosti z předchozího bodu, další možností je vypnout a znovu zapnout aplikaci přes správu aplikací iOS (dvojí kliknutí na home tlačítko, vybrat aplikaci Spectu a křížkem nebo gestem nahoru ji ukončit). Poslední možností je v nastavení iOS (Nastavení -> Spectu) zaškrtnout "Reset application data". Při příští synchronizaci aplikace smaže veškerá svá data a pokusí se je stáhnout znovu.

Nestabilita aplikace

Pokuste se ukončit všechny ostatní aplikace na pozadí. Může pomoci přeinstalace celé aplikace (podržet prst na ikoně Spectu na ploše a následně křížkem smazat). Aplikaci je nutné znovu nainstalovat a nakonfigurovat.