Často kladené otázky
Chcete odstranit číšníky z restaurací?
Rozhodně ne. Naše zákazníky dělíme do tří skupin:
1. Většina našich zákazníků používá Spectu pouze pro prezentaci nabídky a ne pro objednávání. Obsluha tedy hraje stejnou roli jako s papírovými jídelními lístky a Spectu slouží pouze jako doplněk a služba pro zákazníky, která má hostům především zpříjemnit jejich návštěvu v podniku. V těchto případech se my i majitel restaurace zaměřujeme výhradně na hosta a jeho komfort. V žádném případě naše aplikace neodstraní lidský kontakt.
2. Druhým typem našich zákazníků jsou podniky, ve kterých majitel umožní zákazníkům objednávání přes tablet. Zde je Spectu koncipováno tak, aby sloužilo jako možná alternativa pro objednání, například v době velkého provozu, kdy obsluha nestíhá.
3. Typickým zákazníkem třetí skupiny je fastfood a restaurace podobného typu. Zde zákazníci nehledají zážitek z návštevy, ale především rychlou obsluhu. Pouze v této skupině může Spectu částečně nebo zcela nahradit lidský kontakt, což je dle našeho názoru žádoucí.